Instagram FaceBook +7 917 017-04-11

Учебные фильмы

С 2011 по 2016 г.г. я провёл и записал на диски более 25 учебных фильмов и интернет-семинаров. Все они перенесены в архив. Материалы этих программ были актуальны раньше, рынок и его требования меняются.

С января 2018 года я начал запись учебных фильмов в соответствии с требованиями современного рынка.

Учебный фильм всегда можно показать новым сотрудникам, принятым на работу в период адаптации и испытательного срока. У Вас есть возможность посмотреть учебный фильм несколько раз в качестве поддерживающего обучения.

Многие клиники, с которыми я работаю, ценят обучение без отрыва от рабочей деятельности.

Для получения дисков нужно:

  1. Заполнить форму заказа с указанием своих контактных данных.
  2. Я свяжусь с Вами по вопросам оплаты и доставки дисков.
  3. Получить DVD с записью семинара.
  4. В течение трех месяцев с момента оплаты Вы можете получить бесплатную консультацию ответы на вопросы по тематике диска.
Правила работы руководителя стоматологической клиники.
Правила работы руководителя стоматологической клиники.
подробнее о диске
Шесть учебных фильмов для руководителей стоматологических клиник.

Цели и ценности руководителя. Планируемый результат деятельности. Оценка текущей ситуации.

Формирование команды. Принцип составления профессиональных компетенций и профиля должности. Поиск персонала.

Тип организации, в которой вы работаете. Достоинства и недостатки различных типов клиник. Организационная культура, как конкурентное преимущество.

Организационная структура и принципы оформления должностных обязанностей сотрудников.

Оптимизация медицинских бизнес – процессов. Стандарты диагностики и лечения, правила междисциплинарного взаимодействия сотрудников.

Основные принципы и схемы материального стимулирования сотрудников стоматологической клиники.

Цена 39 тысяч рублей (6500 рублей за один фильм).
Мастерство консультации. Система и системность. Стоимость 11000 рублей.
Мастерство консультации. Система и системность. Стоимость 11000 рублей.
подробнее о диске
Содержание учебного фильма.

Учебный фильм, продолжительность 2 часа 40 минут. Презентация, 166 слайдов.
  1. Планирование и организация консультации пациента. Каковы мои варианты? Практическое упражнение.
  2. Пять техник консультационного процесса. Консультация, переговоры или продажа. Практическое упражнение. Краткий обзор вариантов взаимодействия с пациентом.
  3. Первая техника консультационного процесса. Показания к применению, подробный алгоритм действий. Медицинский аспект консультационного процесса, детали и нюансы.
  4. Вторая техника консультационного процесса. Показания к применению, подробный алгоритм действий. Потребительский аспект консультационного процесса, особенности использования на практике.
  5. Третья техника консультационного процесса. Показания к применению, подробный алгоритм действий. Особенности этапа сбора информации, отличия использования в современных условиях. Планирование количества посещений для проведения полного консультационного процесса.
  6. Четвёртая техника консультационного процесса. Показания к применению, подробный алгоритм действий. Ценностный аспект консультационного процесса, особенности использования на практике. Цена или ценность.
  7. Пятая техника консультационного процесса. Показания к применению, подробный алгоритм действий. Консультационный процесс в условиях высокой конкуренции, особенности использования на практике.
Телефонные переговоры с пациентом. Полезные правила общения. Стоимость 8000 рублей.
Телефонные переговоры с пациентом. Полезные правила общения. Стоимость 8000 рублей.
подробнее о диске
Данный диск - запись интернет - семинара для администраторов, руководителей и врачей стоматологических клиник, проходившего 25.02.2016 года.

Содержание диска:
Запись семинара, сопровождающаяся презентацией (продолжительность: 2 часа 20 минут);

Основные направления в содержании семинара:
  1. Работа с потенциальным пациентом.
    • Входящий телефонный звонок, как первый этап консультации пациента.
    • Алгоритмы входящего телефонного звонка: этапы, последовательность.
    • Взаимодействие администратора и врача на этапе входящего телефонного звонка.
    • Примеры действий администратора на этапе входящего телефонного звонка.
  2.  Работа с пациентом клиники.
    • Подтверждение приёма.
    • Отмена и перенос приёма.
    • Звонок пациенту после приёма.
  3. Работа с постоянным пациентом клиники.
    • Приглашение на диспансерный осмотр.
    • Информирование о скидках, акциях.
    • Информирование об изменении условий обслуживания.
  4. Фидбэк – обратная связь с пациентами по результатам проведённого лечения.
  5. Проактивное мышление на этапе телефонных переговоров.

Перед выпиской счёта проконсультируйтесь о наличии дисков (platonovigor@yandex.ru).

Форма заказа

Соглашение об обработке персональных данных

* обязательно для заполнения.