Instagram FaceBook +7 917 017-04-11

Первичный . приём . пациента - консультация или переговоры?

"Первичный приём пациента - консультация или переговоры?"
Семинары по коммуникационным навыкам врача я провожу уже более 12 лет.
Они построены на опыте собственной работы: врача, руководителя, учителя.
Ежегодно я анализирую более пяти сотен консультаций врачей-стоматологов разных специализаций, определяя вектор развития и совершенствования коммуникационного процесса с пациентом.
В программах 2020 года я ушёл от формата деловых игр, который использовался с 2016 по 2019 года.
Большую часть времени в новой программе мы посвятим разбору ошибок в трёх направлениях.
1. Ошибки в коммуникации (анализ и разбор "живых" консультаций с приёма врачей).
2. Клинические ошибки в процессе первичного обследования.
3. Медицинские и правовые ошибки в процессе оформления медицинской документации на первичном приёме.
И, конечно же, разбор ошибок моей "живой" консультации.
Что Вы получите:
1. Чек-листы для дальнейшего использования в практической работе.
2. Советы и рекомендации по вопросам первичного приёма.
3. Новые навыки, которые можно применить сразу же после обучения.
Помните!
1. Чем лучше Ваши коммуникационные навыки, тем больше пациентов готовы у Вас лечиться.
2. Чем меньше клинических ошибок на первичном приёме, тем меньше брака в процессе и по окончании лечения Вы допускаете.
3. Чем грамотнее Вы оформляете документацию, тем в большей безопасности Вы и клиника, в которой Вы работаете.

Семинар в первом полугодии 2020 года будет проводиться в Москве (3 марта), Барнауле (15 апреля) и Чите (23 мая).

У Вас есть есть возможность сделать заявку на проведение обучения по данной теме в клинике, для своих сотрудников (второе полугодие 2020 года).

Планируйте, записывайтесь, учитесь и применяйте!

#стоматологиямосква
#стоматологиябарнаул
#стоматологиячита

распечатать