Instagram FaceBook +7 917 017-04-11

Программа 2020 года. Об эффективной работе администратора клиники.

Программа семинара.

1.     Должность и роль администратора стоматологической клиники.

2.     Регистратор, администратор, координатор, менеджер. В каких ситуациях имеет смысл расширение функционала.

3.     Место администратора в организационной структуре клиники. Взаимодействие с другими сотрудниками.

4.     Показатели эффективности и результативности в зависимости от целей и задач клиники.

5.     Алгоритмы телефонных переговоров. Коротко и по делу.

6.     Работа с пациентом в клинике. На что необходимо обратить особое внимание.

7.     Знания стоматологии для администраторов. В каком объёме они необходимы.

8.     Работа с базой повторных пациентов.

9.     Основные принципы получения обратной связи после приёма врача.

10.  Системы оплаты администратора клиники. На что необходимо обратить внимание.